Il portale di FTO (Federazione Turismo Organizzato) ha messo a disposizione, da inizio pandemia, un’area molto utile sul sito che raggruppa tutti i documenti, informative, ecc. necessari per la gestione di questo particolare periodo.

Area, che a differenza di altre associazioni, è LIBERA cioè possono accedere tutte le Agenzie anche se non iscritte a FTO.

Pochi giorni orsono hanno pubblicato la nuova versione dei voucher e due testi molto importanti: quello da inviare ai clienti con il voucher e quello da utilizzare in caso di ‘contestazioni’ da parte del cliente.

Ovviamente i documenti pubblicati sono avvallati dai consulenti di FTO. Il nostro consiglio, come sempre, è di far verificare comunque al vostro consulente di fiducia i vari documenti che utilizzate.

Vediamo quindi come vanno gestiti i voucher (i modelli previsti e le diciture di legge) sia quando emessi per un viaggio intermediato o organizzato.