Le vostre domande

Differenza fra sessioni e utenti sul sito

Buongiorno, leggo i dati di accesso al nostro sito internet su analytics di Google. Ho dubbi sulla differenza fra SESSIONI e UTENTI. A volte le differenze sono anche sostanziali. Potete chiarirmi questo aspetto? Grazie.

 
 

Emissione ricevute o scontrino per fee di biglietteria

Confrontandomi con altre ADV ci siamo accorti che la maggior parte di Loro emette scontrino per la biglietteria mentre noi, per la prenotazione di sola biglietteria aerea, stiamo continuando ad emettere ricevute fiscali cartacee. Siamo ancora in regola? In questo caso volevo...

 
 

Quale cifra dobbiamo investire nelle campagne social?

Dopo aver letto alcuni vostri articoli sulla comunicazione web&social abbiamo una domanda probabilmente "difficile": volendo iniziare a sponsorizzare alcuni post sulle pagine Facebook/Instagram quale cifra indicativa è necessaria? Alcuni colleghi dicono che non serve a nulla sponsorizzare e che a loro non...

 
 

Con quale frequenza inviare newsletter?

Vorremmo attivare un sistema di newsletter per comunicare nuovi viaggi e offerte ai nostri clienti. Con quale frequenza è consigliabile inviare queste comunicazioni? Grazie.

 
 

Aliquote Iva per escursioni in barca

Avremmo bisogno di un chiarimento circa il regime IVA da applicare alle escursioni in barca. Ci sorge qualche dubbio in merito poichè, per uno stesso servizio, ovvero "escursione in barca ", un fornitore mi fattura con aliquota Iva del 5%, un altro...

 
 

Restituzione voucher emessi per Covid 19

Relativamente ad un voucher "Covid19" rilasciato da un Tour Operator e ormai scaduto in quanto sono trascorsi i 30 mesi di legge, se ne viene richiesta la riscossione come può essere annotato in contabilità semplificata tenendo conto che l'importo totale restituito al...

 
 

Registrazioni operazioni in valuta estera

Siamo un tour operator che fattura in dollari a clienti stranieri. I nostri pacchetti vengono venduti nel regime del margine 74 Ter (fuori ue) e le fatture vengono emesse con doppia valuta (USD e EURO). Ovviamente nei registri le operazioni attive vengono...

 
 

Fatturazione ticket aereo tratta internazionale

In merito alla fatturazione per trasporto aereo internazionale vige il forfait del 38% per la parte effettuata nel territorio italiano in regime di non imponibilitĂ  Art.9 e del 62% per la parte effettuata Fuori Italia (Fuori campo Iva art.7 quater). Allego fattura...

 
 

Comunicazione web e social quanto costa gestirla “esternamente”?

Non avendo tempo e neppure le competenze abbiamo deciso di "delegare" la gestione della comunicazione in Agenzia. Nello specifico i canali social (da decidere quali) e vorremo valutare anche l'invio delle comunicazioni ai clienti. Secondo voi quale potrebbe essere un costo corretto?...

 
 
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