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Carta dei diritti dei passeggeri per i voli
Si leggono sempre più spesso (sui social e non solo) domande da parte di agenti di viaggio sui diritti dei passeggeri quanto un volo ritarda, come gestire reclami, ecc. Non sono tanto le domande in sè (che a volte richiedono risposte anche complesse...
PubblicitĂ sito web con Facebook Ads: limiti
La gestione delle campagne Ads (pubblicità a pagamento) su Facebook è sempre (non ci stancheremo mai di ripeterlo) un tassello di un processo di comunicazione che DEVE far parte di una strategia globale. Anche Facebook sembra essere di questo avviso. Se fate una...
Artbonus anche per agenzie di viaggio e T.O.
Qualche settimana fa abbiamo anticipato che l'Artbonus veniva esteso anche alle agenzie di viaggio e Tour Operator che operano come incoming. Oggi il decreto è legge (qui il testo sulla pagina ufficiale del MIBAC) La conferma del bonus per parte del settore travel è...
La gestione sinistri: cosa fare e cosa non fare
Abbiamo visto la scorsa settimana, grazie a I4T Insurance Travel, quando, perché e come le agenzie di viaggio possono proporre assicurazioni. Ribadendo che per le ADV (che devono convivere con le assicurazioni) proporle è un obbligo professionale vediamo in questo post cosa fare...
Scadenze fiscali, e non, di agosto
Sono state pubblicate nell'apposita pagina le scadenze fiscali (e non) di agosto 2014. Il pdf riepilogativo è disponibile per i nostri abbonati. Continua a leggere »
Quando, come e perchè un ADV può proporre assicurazioni
Dopo l'articolo dello scorso mese sul codice del turismo e l'assicurazione di viaggio torniamo, grazie a I4T Insurance Travel, a parlare di assicurazioni. Nello specifico quando, perché e come le agenzie di viaggio possono proporre assicurazioni e, non ultimo, gestire sinistri (cioè consigli...
Seguiteci sui social
Dopo 10 mesi circa dalla pubblicazione del portale sono piĂą di 230 gli articoli pubblicati. Le mail informative per aggiornarvi dovrebbero essere quindi quasi quotidiane. Ma sappiamo che oggi le mail sono ormai un'overdose informativa che rischiano molto spesso di non essere...
Fattura Volotea, un anno dopo
Quasi un anno fa avevamo scritto un post in merito a fatture Volotea quando alcuni TO e Agenzie ci chiesero come gestire la fattura stessa viste le possibili criticitĂ che poteva scaturire. A nostro parere la registrazione tout court poteva creare problemi futuri...
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Un'Azienda italiana cliente per la loro convention di 3 giorni ci chiede 60 biglietti aerei gruppo per città fuori cee. Essendo noi agenzia Iata emettiamo i biglietti aerei a tariffa concordata con compagnia aerea e ovviamente rivendiamo ad azienda con ricarico. Non ci sono...
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Vendiamo a un cliente una notte in hotel in Italia. L'hotel fattura una stanza € 300 + Iva al 10% + 5€ tassa di soggiorno escluso Iva art.15. Rivendiamo la camera a € 350 + Iva, come deve essere gestita l'Iva nella fattura...